یتضمن إجراء أخذ العینات فی المنزل خطوات القبول وأخذ العینات والاستجابة على النحو التالی:
1- القبول
یمکن أن یتم القبول بالطرق التالیة:
الف) یتصل
یمکن القیام بذلک عن طریق الاتصال على 77891717 تحویلة 205 أو 206. من الضروری ارسال صورة طلب الطبیب عبر تطبیق WhatsApp على الرقم 09102098144 أن یتم قبوله فی الاختبار المطلوب و ینبغی أن یقدم المختبر التفسیرات اللازمة فیما یتعلق بشروط الاختبار لمقدم الطلب. بعد الطلب عن طریق مکالمة هاتفیة ، سیتم تسجیل العنوان ورقم الخط الأرضی لمقدم الطلب واتصل على الفور بالرقم المعلن من قبل المختبر للتأکید وسیتم شرح شروط التجربة ویتم تنسیق وقت الحضور لأخذ العینات فی المنزل.
یتم احتساب تکلفة الاختبار وأخذ العینات والتکالیف الإضافیة الأخرى وإخطار مقدم الطلب أثناء إصدار الإیصال. وسیتم إرسال رقم بطاقة المعمل للإیداع.
(لا یمکن الدفع نقدًا لأخذ العینات).
ب) زیارة شخصیة مع مقدم الطلب
برفقة مقدم الطلب ، یذهب إلى المختبر بوصفة طبیب و یکون موظفو التنویم قد فعلوا الإدخال بناء على طلب الطبیب وسیتم نقل المعلومات اللازمة بشأن ظروف الاختبار معه و سیتم تسجیل الخط الأرضی وعنوان مقدم الطلب واستلام تکلفة الاختبار فی المختبر و یتم تحدید وقت تواجد العینة فی المنزل من قبل المختبر.
ج) عبر رسالة إلى تطبیق WhatsApp (09102098144) :
بعد استلام الرسالة النصیة القصیرة لطلب مقدم الطلب ، تم قبول الاختبارات وخلال المکالمة الهاتفیة مع مقدم الطلب أو مرافقه ، سیتم ذلک وفقًا للفقرة أ.
2- أخذ العینات
الف) بناءً على الوقت المنسق لأخذ العینات ، یکون الشخص الذی أخذ العینات ملزمًا جنبًا إلى جنب مع حاویات أخذ العینات الموصوفة والمعدات المحتملة المطلوبة ، بالتنسیق مع المختبر وتسجیل وقت المغادرة ، یجب أن یکون الوقت المنسق موجودًا فی موقع أخذ العینات لمقدم الطلب.
عند إخراج العینة من المختبر ، یلزم وجود طاقم استقبال اتصل بالخط الأرضی لمقدم الطلب وأبلغه أو أبلغه أو الشخص المرافق باسم وتفاصیل الشخص الذی أخذ العینات والوقت التقریبی لوصوله إلى موقع أخذ العینات.
ب) قدم أخذ العینات نفسه / نفسها عند وصوله إلى مقدم الطلب وبعد التحقق من صحة الشخص ، یقوم بأخذ العینات بعد التأکد من حالته المواتیة ، یقوم بنقل العینات إلى المختبر فی أسرع وقت ممکن و وفقًا للشروط القیاسیة.
یتم استلام وصفة الطبیب من قبل أخذ العینات و یتم تسلیم إیصال القبول لمقدم الطلب أو معه.
تشمل تکالیف أخذ العینات خارج المختبر ما یلی:
الف) تکلفة الفحوصات وفق أحدث تعرفة للخدمات المخبریة المعتمدة من وزارة الصحة و التعلیم الطبی.
ب) رسوم أخذ العینات وفقًا لنطاق العنوان المسجل فی شکل معلومات أخذ العینات خارج المختبر جنبًا إلى جنب مع تکالیف النقل.
3- تسلیم نتائج الاختبار
یمکن تقدیم نتائج الاختبار لمقدم الطلب فی أقرب وقت ممکن بالطرق التالیة:
الف) شخصیًا من خلال إبراز الإیصال
ب) عرض من خلال موقع المعمل (استجابة عبر الإنترنت)
ج) عرض عبر رسالة نصیة قصیرة رابط إلى رقم الهاتف المحمول لمقدم الطلب
د) إرسال عن طریق البرید (تکلفة الإرسال عن طریق البرید مع مقدم الطلب)
* تجدر الإشارة إلى أنه من أجل تقدیم الإجابة فی الحالات المذکورة أعلاه ، یجب ألا یکون لمقدم الطلب أی دین للمختبر.